Δεχτείτε περισσότερες κριτικές και πελάτες.
Διπλασιάστε τις καλές κριτικές σας και μειώστε τους δυσαρεστημένους πελάτες. Ακούστε τί έχουν να σας επισημάνουν και προλάβετε μια κατάσταση πριν εξελιχθεί σε αρνητική κριτική για την επιχείρηση σας.
%
των Millennials εμπιστεύονται τις διαδικτυακές κριτικές όσο τους φίλους και την οικογένειά τους
%
των πελατών δεν θα προβούν σε ενέργειες μέχρι να διαβάσουν κριτικές
%
των καταναλωτών χρειάζεται να διαβάσει τουλάχιστον τέσσερις κριτικές για να μπορέσει να εμπιστευτεί μια επιχείρηση
%
των καταναλωτών είπε ότι οι εταιρείες πρέπει να βελτιωθούν στο να ακούν τα σχόλιά τους (feedback)
Τί είναι το werate;
Στο WeRate.gr, έχουμε επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις συγκεντρώνουν σχόλια από τους πελάτες τους. Η πλατφόρμα μας δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να εντοπίζουν προληπτικά τομείς προς βελτίωση και να αναδεικνύουν τα δυνατά τους σημεία προτού οι πελάτες έχουν την ευκαιρία να υποβάλουν online κριτικές.
Παρέχοντας στις επιχειρήσεις πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την ικανοποίηση των πελατών, το WeRate.gr βοηθά στην αποτροπή αρνητικών κριτικών και καλλιεργεί μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης. Με τη διαισθητική πλατφόρμα μας, οι επιχειρήσεις μπορούν να παραμείνουν μπροστά από ανταγωνισμό και να εξασφαλίσουν εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή.
Γιατί το werate;
Αποτρέψτε τα αρνητικά σχόλια
Εντοπίζοντας τομείς προς βελτίωση προτού οι πελάτες αφήσουν κριτικές στο διαδίκτυο.
Αναπτυχθείτε
Αξιοποιώντας πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο από τα σχόλια των πελατών, οι επιχειρήσεις μπορούν να βελτιώνουν συνεχώς τις υπηρεσίες τους, οδηγώντας σε αυξημένη ικανοποίηση και αφοσίωση των πελατών.
Δείτε τί κάνετε καλα!
Με το WeRate.gr, οι επιχειρήσεις μπορούν να αναδείξουν τα δυνατά τους σημεία και τους τομείς αριστείας τους.
Εμπειρία πελατών
Το WeRate.gr δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες πελατών αντιμετωπίζοντας έγκαιρα τις ανησυχίες και κάνοντας προληπτικές βελτιώσεις με βάση τα σχόλια των πελατών.
Μοντέρνο και φιλικό περιβάλλον.
Στοχευμένες ερωτήσεις βάση επιλογής
Στο werate.gr καταλαβαίνουμε ότι κάθε επιχείρηση είναι μοναδική. Γι’ αυτό προσφέρουμε την ευελιξία να προσαρμόζουμε τις ερωτήσεις σχολίων σύμφωνα με το συγκεκριμένο επιχειρηματικό μοντέλο και τους στόχους σας.
Για όλους τους κλάδους επιχειρήσεων
Καλυτερεσ κριτικες
Είστε έτοιμοι να αναλάβετε τον έλεγχο της διαδικτυακής σας φήμης;
Μην αφήνετε τις κακές κριτικές να εμποδίζουν την επιχείρησή σας. Εγγραφείτε σήμερα στο werate.gr και φέρτε επανάσταση στην προσέγγισή σας στη διαχείριση σχολίων πελατών.
Μετατρέψτε τις απογοητεύσεις σε απολαυστικές εμπειρίες
Χρησιμοποιώντας το werate, οι επιχειρήσεις μπορούν να προλάβουν τα αρνητικά σχόλια, να αντιμετωπίσουν έγκαιρα ανησυχίες και να διασώσουν τις σχέσεις με τους πελάτες προτού αυτές κλιμακωθούν σε κακές κριτικές.
Basic
- • 1 werate link
- • 150 feedbacks/μήνα
- + Δωρεάν Set-up
- + ΄Αμεσο Feedback
Pro
ΣΥΧΝΟΤΕΡΗ ΕΠΙΛΟΓΗ- όλα απο το Basic
- • 2 werate links
- • 300 feedbacks/μήνα
- + Το δικό σας λογότυπο
- + Παραμετροποίηση
- + email υπενθίμησης κριτικής
Business
- όλα απο το Pro
- • 3 werate links
- • 1000 απαντήσεις/μήνα
- + Στατιστικά έτους
- + Priority Support
Καλύτερες κριτικές σε 3 απλά βήματα.
1. Μήνυμα με το link στον πελάτη
Στείλτε το κατάλληλο link στον πελάτη σας πριν ολοκληρωθεί η παροχή της υπηρεσίας σας. Εναλλακτικά σε περιπτώσεις δια ζώσης αφήστε τον να σκανάρει το ειδικό qr code που θα σας δώσουμε.
2. Άμεσο feedback απο τον πελάτη
Λάβετε σχόλια σε πραγματικό χρόνο από τους πελάτες σας μόλις ανταποκριθούν στο αίτημα σχολίων σας. Η φιλική προς το χρήστη διεπαφή μας διευκολύνει τους πελάτες να μοιράζονται τις σκέψεις τους, επιτρέποντάς σας να συλλέγετε άμεσα πληροφορίες.
3. Strategy
Αντιμετωπίστε προληπτικά τυχόν ζητήματα ή ανησυχίες που εγείρονται από τους πελάτες σας. Με το WeRate.gr, μπορείτε να μετατρέψετε τα αρνητικά σχόλια σε ευκαιρίες βελτίωσης εφαρμόζοντας άμεσα διορθωτικά μέτρα και διασφαλίζοντας την ικανοποίηση των πελατών.
Πως λειτουργει
Το feedback είναι ο σωστότερος τρόπος για εξέλιξη
Σχόλια πελατών
Κατανόηση κοινού
Ανάλυση αποτελεσμάτων
Είστε έτοιμοι να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών σας;
Οι ειδικοί μας είναι έτοιμοι να σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία και να προσαρμόσουν μια λύση που να καλύπτει τις μοναδικές επιχειρηματικές σας ανάγκες. Μην περιμένετε τις αρνητικές κριτικές να επηρεάσουν το αποτέλεσμα σας — δράστε τώρα και ξεκινήστε να χτίζετε μια ισχυρότερη, πιο ανθεκτική επιχείρηση με το werate.
Ασ ξεκινησουμε
Αναβαθμίστε την εμπειρία των πελατών σας.
Προγραμματίστε μια δωρεάν κλήση με έναν απο τους ειδικούς μας.
